El plazo general para ejercer el derecho de desistimiento es de 14 días naturales desde la entrega del pedido.
En el caso de aceite de oliva virgen extra y otros productos alimentarios envasados, el producto deberá devolverse sin abrir, sin usar, con su precinto intacto y en condiciones adecuadas de conservación.
Las roturas, fugas, errores, defectos o productos no conformes no se tramitan como desistimiento. Si ese es tu caso, contacta con nosotros para gestionarlo como incidencia.